Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Clean Genie Hero z siedzibą w Warszawie przy ul. Elektronicznej 15, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Elektroniczna 15, 00-001 Warszawa

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - wyrażona zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora

3. Cele i zakres przetwarzania danych

3.1. Obsługa zapytań kontaktowych

Dane przetwarzane: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Okres przechowywania: 3 lata od dnia wysłania ostatniej wiadomości

3.2. Newsletter

Dane przetwarzane: adres e-mail

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody

3.3. Świadczenie usług

Dane przetwarzane: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, dane dotyczące zamówienia

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Okres przechowywania: 5 lat od zakończenia współpracy (wymogi księgowe)

3.4. Pliki cookies i analityka

Dane przetwarzane: informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, zachowaniu na stronie

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) dla cookies analitycznych i marketingowych

Okres przechowywania: zgodnie z polityką cookies

4. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT (hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM)
• Firmy kurierskie i logistyczne
• Dostawcy usług księgowych i prawnych
• Organy państwowe w zakresie wymaganym przez prawo

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z naszych narzędzi mogą przekazywać dane do państw trzecich (np. Google Analytics, Facebook Pixel). Przekazywanie odbywa się na podstawie:

• Decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych
• Wyrażonej przez Ciebie zgody

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz otrzymać kopię tych danych.

6.2. Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub ich uzupełnienia.

6.3. Prawo do usunięcia

Masz prawo żądać usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

6.5. Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

6.6. Prawo do sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.

6.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
• Utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem
• Nieuprawnionym dostępem

Środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrolę dostępu do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie RODO

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

9. Kontakt w sprawach RODO

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:

10. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Wysłanie informacji na podany przez Ciebie adres e-mail
• Wyświetlenie komunikatu na stronie głównej